青岛湾码头二期,五一前正式启用,带来新机遇_旅游_游客_市南区

近期，市南区委副书记、区长刘存东在民生在线活动中，与网友进行了一场深入的交流。

民生观察员提问道：“市南区近年来致力于提升‘世界最美海湾’的品牌形象，请问在前海一线旅游环境的景区化管理上，今年有哪些新的进展呢？”

刘存东回答说：“2024年，全市预计接待旅游人数将达到1.4亿，而市南区则贡献了超过7500万人次的游客，约占全市总修量的53%。特别令人瞩目的是，中山路的游客量高达7083万人次，这意味着每两位来青岛的游客中，就有一位选择了市南区，来到了中山路。同时，海上旅游的表现同样出色，全年海上游客接待量突破260万人次，同比增长高达159%。这一系列数据不仅显示出我们游客量的显著提升，同时涉及旅游的投诉量相比去年下降了20.5%，游客满意度提高了22%。这表明，我们之前的努力和措施是扎实有效的，尤其是在前海一线实行了景区化管理的同时，也坚持了‘疏堵结合’的策略。

在“疏”这方面，我们聚焦需求，优化服务供给，升级了两处码头，建成了栈桥游客服务中心，并在全区布设了超过20个游客服务驿站，为市民和游客提供便利的商品和服务。此外，我们开辟了12条“海上看青岛”的精品航线，实施了一体化的海上旅游运营机制，从而解决了不规范经营、欺客宰客等问题，实现了一个价格、一票通游的便利。在“堵”方面，我们通过协同发力，增强了监管效率。实施了前海一线的旅游秩序整治，成立了包括栈桥和五四广场在内的4个景区专班，由原来的多部门管理转为专班管理，进一步加大了对拉客宰客和其他市场乱象的惩治力度。尽管旅游环境有了显著改善，但仍面临不少挑战。比如，针对游客消费需求的“疏”方面仍需提升，对消费品类的投放还需更加精准与丰富。而在“堵”方面，尽管我们去年派出3.6万名工作人员，重点整治游商与乱象近7万次，但由于现象的反复性，仍然未能从根源上有效治理，有些沿海经营的乱象甚至已扩展到更广的地区。

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面对这些问题，接下来的措施将更具针对性。首先，我们将继续坚持“疏堵结合”的原则，围绕游客的消费需求，科学布局自助服务设备，并有计划地组织相关品牌市集，以丰富和优化消费品类。与此同时，我们还将强化专班管理，在沿海一线景区建立由海滨风景管理委员会和相关国有企业组成的一体化市场化运营机制。其次，我们要加强宣传引导，鼓励游客通过正规的渠道购买旅游产品，享受更高品质的服务和商品，确保权益得到有效保障，同时希望大家积极参与，共同维护我们的良好旅游环境。最后，在丰富滨海旅游业态方面，我们将新增2条“海上看青岛”游船航线，推动青岛湾码头在五一之前投入使用，持续打造时尚艺术和体育休闲的丰富岸线，支持奥帆中心的演出项目，致力于在年内沿海一线推出1000场演出活动，并引入10余项国际与国内体育赛事，以及140场各类文体活动。通过以上综合施策，期待政府与社会的共同努力，使得我们的旅游环境迎来更大的改善与提升。

发布于：山东省